科(kē)技(jì)已如(rú)此發達，遠(yuǎn)程辦公為(wèi)何仍存$‌'争議(yì)

發布時(shí)間(jiān)：2018-06-21

上(shàng)班擠在擁擠的(de)地(dì)鐵(tiě)上(shàng)，亦或是(shì)₩∞ 開(kāi)車(chē)堵幾個(gè)小(xiǎo)時(shí)，下(xià)班後拖著(zh☆↑ e)疲憊的(de)身(shēn)體(tǐ)回家(jiā)λ₩，感覺“身(shēn)體(tǐ)被掏空(kōn<γ∏g)”。随著(zhe)新技(jì)術(shù)帶來(lái)的(de)靈活性，遠(yuǎn)程辦公<"λ已經在不(bù)少(shǎo)發達國(guó)家(jiā)→•流行(xíng)。這(zhè)一(yī)≠≈辦公方式既節約了(le)員(yuán)工(gōng)★™₩趕路(lù)的(de)時(shí)間(j☆✘≥iān)，也(yě)因減少(shǎo)交通(tōng&φδ)工(gōng)具的(de)使用(yòng)而顯得(de)綠(lǜ)色¥≈★環保。

遠(yuǎn)程辦公是(shì)指通(tōng)過現(xiàn)代互聯網技(jì)術(sh→ &ù)實現(xiàn)非本地(dì)辦公，如(rú)在家☆×(jiā)辦公、異地(dì)辦公、移動辦公等。過去(qù)幾年(nián)，美(měφ₽≠♦i)國(guó)的(de)遠(yuǎn)程辦公比‌↔例持續增長(cháng)。改變上(shàngσ‌ε÷)下(xià)班駕車(chē)、乘坐(zuò)公共汽車(chē)和↔ ☆(hé)地(dì)鐵(tiě)等習(xí)慣的($$>→de)同時(shí)，遠(yuǎn)程辦公更加關注節能(néng)和(hé)對(duì±↔↕→)環境的(de)影(yǐng)響，也(yě)調整了(le)企業(yè)員(yuán) &€ε工(gōng)的(de)家(jiā)庭觀念，讓親子(zǐ)關系更加和(h >φé)諧。在強調低(dī)碳經濟的(de)今天，最先實行(xíng)遠(yuǎn)> 程辦公的(de)大(dà)型企業(yè)，将擁有(yǒu)更強的(de)競争力——辦公租金∑★≥↔(jīn)低(dī)廉、員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(λ≥®zuò)輕松愉快(kuài)、工(gōng)作(zuò)氛圍積極向£Ω上(shàng)等。如(rú)何克服遠(¥"$yuǎn)程辦公産品成本高(gāo)企、維護複雜(zá)、配置多(duō®∑™)樣帶來(lái)的(de)困難，考驗著(zhe)企業(yè)的(de)管理©¶≠ (lǐ)者們。近(jìn)40年♠&✔(nián)前就(jiù)有(yǒu)遠(yuǎn)程辦公遠(yuǎn)程辦♠ 公的(de)流行(xíng)，離(lí)不(bù)開(kāi÷ €)相(xiàng)關的(de)技(jì)術(shù♥ )支持。數(shù)字技(jì)術(shù)，如(rú)智能(néng)手機(jī)、平γ♦✘闆電(diàn)腦(nǎo)等設備的(de)廣泛使用(y×¥òng)，使傳統工(gōng)作(zuò)模式迎來(lái)了(σ≥le)革新的(de)機(jī)會(huì)。越來(lái)越多(duō)的(✘±de)企業(yè)為(wèi)了(le)适應新時(shí)代的(de)生(shēng)存環境，進 ♥行(xíng)大(dà)刀(dāo)闊斧的(de)改革π♠™，員(yuán)工(gōng)上(shà ♣¥βng)班開(kāi)始呈現(xiàn)遠(yuǎn)程、分(fēn)散、家(jiā)庭化(h'÷&uà)等趨勢。 IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器(β±₽qì)公司）是(shì)遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)政策的(de)鼻祖₽σλ₽企業(yè)，早在1979年(nián)，IBM就(jiù Ωγ )開(kāi)始了(le)遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)機(j€•ī)制(zhì)的(de)嘗試，并且取得(de)了(le)顯著成效。 1979年(nián‍∑)，IBM為(wèi)了(le)緩解辦公室主機↕®↓(jī)的(de)擁堵問(wèn)題，公司在五名員(yu±₽±εán)工(gōng)家(jiā)裡(lǐ)安裝了(le)一(yī)套綠φ≤≤(lǜ)屏終端機(jī)，這(zhè)樣員(yuán)工(gō€∏ng)就(jiù)可(kě)以在家(jiā)裡(lǐ)工(gōng)作(γ≈♥zuò)。在當時(shí)，遠(yuǎn)程辦公絕對(duì)是(shì☆™φ∑)一(yī)個(gè)新奇的(de)主意，到(dào)1983年(nΩ$‌ián)，大(dà)約有(yǒu)2000名IBM員•≈(yuán)工(gōng)處于這(zhè)種工(gōng)作(zu≠λ' ò)狀态。 IBM公司也(yě)最終意識到(dào)，節省實體(tǐ)辦公↑σλσ場(chǎng)所，開(kāi)啓遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)機(jī)制&εα•(zhì)可(kě)以為(wèi)公司節省數(≤"‌∏shù)百萬美(měi)元的(de)運作(zuò)成本，遠(yuǎn)程工(gōng)作(©↕zuò)人(rén)員(yuán)的(de)數(shù)量也(yě)因此$'增加。到(dào)2009年(nián)，IBM的(de)一(yī)份報(bào)告稱，™↓Ω♣全球173個(gè)國(guó)家(jiā)共計(jì)38.6♦>‍$萬名員(yuán)工(gōng)當中，有(↓γφ∞yǒu)40%的(de)員(yuán)工(gōng)沒有(yǒu)任何實體••(tǐ)辦公場(chǎng)所，這(zhè)為(wèi)IBM共計(jì)節省了(le)538.8←✘♠萬平方米的(de)辦公空(kōng)間(jiān)，節省成本約20億美(měi)元。 ♦ 到(dào)家(jiā)才覺得(de)“該做(zuò)事β✔&(shì)了(le)” 研究顯示，遠(yuǎn)程辦公可(kě)提升★δδ雇員(yuán)的(de)參與度，但(dàn)程度有(yǒu÷ε♦≥)限，因為(wèi)同事(shì)面對(duì£φ♦)面交流培養的(de)關系仍然很(hěn)有(yǒu)價值。蓋洛普咨詢公司今年✘ε(nián)發表的(de)一(yī)項報(bào)告稱，參與度最高(gāo)的(de)雇員"♥&↑(yuán)是(shì)五天工(gōng)作(zuò)日(rì)裡(lǐ)有(yΩ✘λ€ǒu)三四天遠(yuǎn)程辦公的(de)人(rén)。靈活工(gōng)作(zuò¶≠↑)制(zhì)的(de)支持者說(shuō)，關鍵在于讓環境與需要(yào)完成的(de)φ 工(gōng)作(zuò)相(xiàng)匹配。全球工(gōn←¥φg)作(zuò)場(chǎng)所分(fēn)析¶ δ 公司總裁凱特•利斯特認為(wèi)：“辦公室漸漸成為(wèi)合作(zuò)的(de)地•φ(dì)方，家(jiā)則可(kě)以成為(wèi)專注的δ®↓&(de)場(chǎng)所。” 美(měi)國(guó)一(yī)家( ♦jiā)求職網站(zhàn)對(duì)超過5500¥π<名職場(chǎng)精英發起了(le)一($®÷yī)項調查。這(zhè)項調查的(de)大(dà)多(duō)數(shù)≈♣受訪者（66%）表示，相(xiàng)比傳統的(de)辦公場(chǎng)所，他(tā)們™∏≈更願意在家(jiā)工(gōng)作(zuò)。調查顯示，這(zhè)些(x€•αiē)受訪者更喜歡遠(yuǎn)程工(gōn••g)作(zuò)的(de)原因，也(yě)許是(shì)因為(wèi)他(tā)們覺得(de)₩§→§，傳統的(de)朝九晚五辦公室工(gōng)作(zuò)效率太低(dīΩ♠ ε)。隻有(yǒu)7%的(de)人(rén)表示辦公室工(gōng)作(γφ$∏zuò)很(hěn)高(gāo)效。大(dà)多(duō)數(shù)受訪者¶♣γ→表示，一(yī)到(dào)家(jiā)他(tā)們就(jiù)覺得(de)“真的≥✘¶(de)要(yào)做(zuò)點工(gōng)作(zuò)上(shàng)的✔✔₹₽(de)事(shì)情”。有(yǒu)報(bào)告÷∞顯示，除了(le)工(gōng)作(zuò)效率的(de)優<π 勢外(wài)，在家(jiā)工(gōng)作(zuò)又(y ←∏¥òu)讓每位員(yuán)工(gōng)在心理(lǐ)上(sh≥≠<àng)覺得(de)占到(dào)了(le)便宜，而且遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)ε±還(hái)能(néng)節省企業(yè)開(k↑↑ āi)銷，可(kě)以用(yòng)來(lái)給員★§(yuán)工(gōng)漲工(gōng)資。一(yī)份2017εΩ>年(nián)的(de)報(bào)告發現(xiàn)，§¶美(měi)國(guó)遠(yuǎn)程上(shàng)班者平均比在辦公♥ 室工(gōng)作(zuò)的(de)人(rén)多(duō)賺4000美(měi)元。 σ 節能(néng)高(gāo)效減少(shǎo)跳(₹£≠tiào)槽遠(yuǎn)程辦公相(xiàng)對(<₩duì)傳統的(de)工(gōng)作(zuò)方法更加綠(lǜ)色節能(néng₹←♣')。企業(yè)員(yuán)工(gōng)不(bù)再頻(pín)繁駕駛私家(jiā)¶ 車(chē)出行(xíng)，私家(jiā)車(chē)的(de)使用(y÷ òng)周期更長(cháng)。汽車(chē)燃料消耗減少(shǎo)，車(chē)輛(li×≥÷★àng)尾氣排放(fàng)降低(dī)。傳統的(de)工(gōng)作(σ♠<zuò)方式需要(yào)使用(yòng)公路(lù)和(hé)停車(chē)場(chǎng)，消ε♥>耗大(dà)量的(de)土(tǔ)地(dì)資源。如(rú)果改為(↓∞×δwèi)遠(yuǎn)程辦公，公路(lù)和(hé)停車(chē)場(c¶¶¶hǎng)不(bù)但(dàn)不(bù)會(huì)繼續增加，還(hái)可(kě β)以把部分(fēn)場(chǎng)地(dì)改建成公園。遠(yuǎn)程辦¶≈公可(kě)以讓企業(yè)雇傭到(dào)很(hěn)多(duō)不(bù)願意ε∑≠<搬家(jiā)的(de)人(rén)才。這(zhè)些(xiē)人(↓☆©rén)才或因為(wèi)配偶的(de)工(gōng)作 •(zuò)、小(xiǎo)孩的(de)學習(xσαλ™í)、簽證的(de)辦理(lǐ)、住所的(de)找尋£‌δ♠，不(bù)方便遠(yuǎn)距離(lí)搬遷到(dà ‍✘o)新的(de)地(dì)點上(shàng)班。通(tōng)§過遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)可(kě)以讓員(yuán)工(gōng)快(¶≥kuài)樂(yuè)地(dì)生(shēng)活在原來(lái)的(de)地(dì)方，不(bù★↔)必因工(gōng)作(zuò)變動而舉家Ω∑★§(jiā)搬遷。員(yuán)工£££≈(gōng)節省下(xià)來(lái)‍γ'的(de)時(shí)間(jiān)将轉化(huà)±↓為(wèi)生(shēng)産力。按産出計(jì)算<♠<₩(suàn)工(gōng)作(zuò)成果，有(yǒu)利于激勵員¶π♠(yuán)工(gōng)的(de)積極性，培養他(tā‌₽)們對(duì)時(shí)間(jiān)的(de)掌控能(néng)力，有(yǒu)助于自(¥₽ zì)我提升。特别是(shì)一(yī)些(xiē)生(sh&★εēng)活不(bù)便的(de)殘疾人(rén♥±)和(hé)病人(rén)，在家(jiā)工(gōng)作(zuò•≠<Ω)更加方便，成為(wèi)緻富和(hé)改變生(shēng)活的(de)機(jī)會(huì)。 ↑✘γ∞ 日(rì)前的(de)一(yī)項研究發現(xi∑±àn)，遠(yuǎn)程辦公表現(xiàn)出明(®✔σαmíng)顯的(de)職業(yè)特點和(hé)性别差異。從(cóng)職業(yè)來(lá ‍↕i)看(kàn)，較多(duō)使用(yòng)遠(yuǎn)程辦公方式的(de)主要(yào¶★)是(shì)專業(yè)人(rén)員(yu α"án)、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)以及文(wén)職人(rén)員(yu¶×±'án)、銷售人(rén)員(yuán)；從(cóng)性别來(lái)看(kàn)，↔↓©男(nán)性多(duō)于女(nǚ)性，但(dàn)是(≠∑‍shì)在家(jiā)從(cóng)事(shì)固←ε定遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)的(de)女(nǚ)性又(yòu)多(duō)于γ•男(nán)性。最近(jìn)英國÷♥↑'(guó)一(yī)項調查結果顯示，通(t≈↔₹ōng)勤時(shí)間(jiān)增加20分(fēn)鐘(zhōng)對(du±δ♣ì)工(gōng)作(zuò)滿意度的(de)影(yǐng)響，∑ £÷如(rú)同降薪19%。調查結果顯示，人(rén)們在上(shàng)下(xi↑☆₹à)班的(de)路(lù)上(shàng)每多(duō)花(huā)一(yī•¶∞±)分(fēn)鐘(zhōng)，都(dōu)會(huì)£‍≠降低(dī)對(duì)工(gōng)作("σ♠zuò)和(hé)休閑時(shí)間(jiān)的(de)滿意度。研究發現(xiàn)，←≤如(rú)果某人(rén)稅前月(yuè)薪1800英鎊，每天單程通(tōngπ÷αα)勤時(shí)間(jiān)增加10分(fēn)鐘(zhōng)的(d←'Ω¥e)感覺相(xiàng)當于月(yuè)薪減少(shǎo)340英鎊。推廣₽∑$≤之路(lù)并非一(yī)帆風(fēng)順遠(yuǎn)程辦公的(de)推廣之路₩'(lù)并非一(yī)帆風(fēng)順。有(yǒu)報(bà☆✔♦o)告指出，遠(yuǎn)程辦公也(yě)存在不≥σ₽(bù)少(shǎo)缺點，如(rú)員βε™(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiφ✘÷ān)普遍高(gāo)于平均水(shuǐ)平。此外(wài)，由于遠(yuǎn)離(l±™í)工(gōng)作(zuò)場(chǎng)所，員(yu↑ →‌án)工(gōng)容易産生(shēng)孤獨感，面臨更大(™←÷dà)的(de)工(gōng)作(zuò)強度和σβ₩(hé)壓力。過長(cháng)時(shí)間(jiā ±n)的(de)遠(yuǎn)程辦公降低(dī)了(le)同♥↓事(shì)間(jiān)面對(duì)面交流的(de)機(jī)>♦¥會(huì)，對(duì)公司文(wén)化(huà)起到(dào)負面效果。今年(ni© án)3月(yuè)，IBM又(yòu)開(kāi)始讓數(shù)千名遠(yuǎn)©≈‌程工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)再次回到(dào)實體(tǐ)辦公室中。'↔IBM的(de)研究認為(wèi)，對(duì♥•)于一(yī)些(xiē)崗位，充分(fēn)溝通(tōng)是(shì)開(≈ kāi)展工(gōng)作(zuò)的(de)前提，而遠(yuǎn)程辦公比當面溝♦π通(tōng)更慢(màn)。比如(rú)建築工(gōng)人(rén)、軟件(jiàn)工(gō♥σ&ng)程師(shī)等，所以受地(dì)域條件(jiàn)的 ‌(de)限制(zhì)，這(zhè)些(xiē)職業(yè)是γ‍→★(shì)否采取遠(yuǎn)程辦公要(yào)具體(tǐ)問(wèn)題具體(tǐ)分(fēnβ£)析。在實際運用(yòng)中，遠(yuǎn)程辦公者容易給人(rénΩ¥)造成一(yī)種印象——“這(zhè)些(xiē)人(rén)今₽✔Ω天根本不(bù)在工(gōng)作(zuò)，或是(shì)感覺完全找不(bù)到(> ♦dào)他(tā)們。”與之類似的(de)情況是(shì)，那(nà)些≤≠(xiē)辦公室中的(de)人(rén)可(kě)能(néng)會(huì)忘記，今天不(bùβ↓)在場(chǎng)的(de)人(rén)也♠'±¥(yě)許需要(yào)參與辦公室中的(de)某些(xiē)交流，久而 ∞€久之會(huì)缺乏團隊感。遠(yuǎn)程辦公人(rén)員(yu☆>án)有(yǒu)一(yī)種浪漫主義的(de)傾向，很(hěn)多(duō)∏Ω≠人(rén)認為(wèi)自(zì)己能(nénα€↓g)夠從(cóng)這(zhè)種工(gōng)作(zuò)方式中感受到(dào)樂±₹≠ (yuè)趣，卻最終發現(xiàn)無法繼續這(zhè)種工(gō♦♦>ng)作(zuò)方式。因為(wèi)有(yǒu)太多(duō)♦"£東(dōng)西(xī)讓他(tā)們的(de)精力分"β→(fēn)散——或許是(shì)家(jiā)庭成員(yuán)來(lái)訪，或許是(s§✘®hì)鄰居尋求幫助。有(yǒu)報(bào)告顯示 ≈→，與在同一(yī)個(gè)固定地(dì)點上₽↕↑(shàng)班的(de)員(yuán)工(δ‌gōng)相(xiàng)比，在家(jiā)辦公或在兩個(gè)以上(shàng)地(dì)•♠& 點辦公的(de)員(yuán)工(gōng)承受了(le)更多(duō)壓力，失眠比例高(gāo)π™✘達42%。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理(lǐ)者必須确保遠(←<☆yuǎn)程辦公的(de)工(gōng)作(≈£zuò)效率和(hé)實體(tǐ)辦公一(yī)樣高(gāo)，還(hái)給企業(yè)文(₩≈wén)化(huà)建設與企業(yè)信息安全帶來(lái)π♣$₽了(le)新的(de)挑戰。對(duì)于一(yγδī)些(xiē)中小(xiǎo)企業(yè)而言，遠(yuǎn)程辦公硬件(jiàn)産品↓↕™由于成本高(gāo)企、維護費(fèi)用(yòng)高(gāo)、配置複雜(γ→zá)等因素，給經濟帶來(lái)了(le)一↔≠&(yī)定的(de)壓力。特别是(shì)一(yī)些≥λα₹(xiē)初創型企業(yè)，制(zhì)度、文(wén)化(∏↕∏©huà)有(yǒu)待建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不(b‍₹ù)到(dào)遠(yuǎn)程辦公的(de)要(yào)求。